1、正確填定：預訂須真實(shí)填定你的姓名、手機號、電子信箱；

2、工作時(shí)間：全天24小時(shí)可下訂單，22：00后的定單在第二天的9：00左右回復；

3、預訂過(guò)程有問(wèn)題請致電報名的旅行社或者致電0551-65186488；

4、訂單填寫(xiě)提交完后系統自動(dòng)通知給旅游服務(wù)商。

* 特別申明：網(wǎng)上預訂留下的手機號碼和聯(lián)系方式只有服務(wù)商可以看到，不產(chǎn)生任何費用。

2、為豐富游客體驗度，我社安排導游推薦當地特色娛樂(lè )項目，客人可根據自身需求自理自愿參加；

推薦項目包含：快艇出海：100元、龍舟：100元；

3、若班次收客未滿(mǎn)30人，我社有權延期發(fā)班，或給客人退費。請各同行收客時(shí)做好說(shuō)明；

4、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費用自理。酒店非免費餐飲費、洗衣、理發(fā)、電話(huà)、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用；

5、除服務(wù)標準內所列項目，其余費用均不包含，如客人個(gè)人消費、購物消費等；

6、贈送項目若因客觀(guān)原因及非人力可抗因素造成不能成行，費用不退；

7、因報價(jià)已提供綜合優(yōu)惠，故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門(mén)票減免或其它優(yōu)惠退費；出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社折扣價(jià)為依據，均不以?huà)炫苾r(jià)為準。

8、游客在出團前24小時(shí)取消訂單，我社將收取相應的車(chē)位損失：日照140元，青島180元，半島240元。

9、用餐高峰時(shí)段，人流較為集中，景區用餐資源有限，為了節約游覽時(shí)間，建議不含餐的游客，中餐可以采用較為簡(jiǎn)單經(jīng)濟的統一包餐的方式，上車(chē)后導游會(huì )統計人數統一安排；正餐標準：20-30元不等/成人。具體菜肴情況可現場(chǎng)咨詢(xún)當團導游。但此種用餐方式因價(jià)格較為經(jīng)濟，幾乎等同于圍桌快餐的形式，用餐菜肴質(zhì)量一般，但可供游客吃飽，經(jīng)濟實(shí)惠快捷是其優(yōu)點(diǎn)，游客視自身情況而定，全憑自愿，無(wú)任何強迫。由于用餐因地因人而異，請勿用個(gè)人用餐口味喜好評判用餐質(zhì)量好壞。

10、請如實(shí)填寫(xiě)當地《游客意見(jiàn)書(shū)》，游客的投訴訴求以在海南當地，旅游者自行填寫(xiě)的意見(jiàn)單為主要依據。不填或虛填填寫(xiě)，歸來(lái)后的,投訴將無(wú)法受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標準有異議，請在海南當地解決，如旅游期間在當地解決不了，應在當地備案。溫馨提醒：旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內有效。